Para disponer de un control y seguimiento diario de nuestros vehículos y rutas de reparto confiamos en nuestro partner tecnológico Urbantz.
Urbantz nos ofrece un sistema de gestión del transporte en tiempo real y planificación dinámica de todas nuestras rutas. Una de sus principales ventajas radica en su posibilidad de integración con cualquier sistema de forma sencilla.
Beneficios de utilizar un software especializado en la última milla
Este sistema nos aporta muchos beneficios en cuanto a las acciones de gestión y control, entre los principales podemos citar:
- Optimización de nuestras rutas.
- Visibilidad y planificación de los pedidos asignados a cada vehículo.
- Geolocalización en tiempo real de conductores y entregas.
- Seguimiento en tiempo real del estado de las entregas con la posibilidad de tomar fotografías y descarga de POD digital en el momento.
- Opción de seguimiento y localización para los clientes finales.
- Funcionalidad de firma del cliente y módulo de Customer Experience para evaluar el servicio de entrega.
- Capacidad de innovación e implementación ágil de mejoras, nuevas capacidades, operativas y soluciones.
Además cuenta con un módulo que permite al cliente final valorar y comentar el servicio prestado, lo que nos proporciona una valiosa información sobre la experiencia del cliente.
Con la integración de servicios tecnológicos como Urbantz conseguimos un control de nuestras mercancías y vehículos en todo momento durante el desempeño de la ruta, hasta el cierre y finalización de la misma.
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